Às vezes você não se sente perdido com tanta informação em tantos lugares diferentes? Muitas vezes uma simples pesquisa pode gerar dor de cabeça por não sabermos onde encontrar as respostas que procuramos de uma maneira objetiva. Neste artigo, vamos explorar um termo já bem conhecido no digital: Copywriting. Mas afinal, o que é copywriting? Para que serve? Como fazer? Vamos descobrir de uma maneira simples e direta o que é e como aplicar esse tipo de escrita tão importante no mundo dos negócios.
O que é Copywriting?
Copywriting nada mais é do que uma escrita persuasiva com um objetivo claro: conversão. Conversão significa venda? Nem sempre. Uma conversão pode ser uma venda, como pode ser uma inscrição em um curso, o download de um ebook ou até mesmo uma maior retenção em uma aula. Podemos, então, dizer que a copy é um texto cujo objetivo é que o leitor tome uma ação. Possui a seguinte estrutura:
TÍTULO
TEXTO
CTA (CALL TO ACTION)
O título é o que chama a pessoa num primeiro momento, o que traz algum interesse ou conexão. O texto vai trazer elementos com que a pessoa siga interessada no que você está dizendo e acredite na solução que você está propondo ao problema ou desejo dela. E, por fim, a CTA (Call to Action), é a chamada para ação, ou seja, você vai indicar - através de um verbo - o que a pessoa deve fazer para acessar sua solução.
Fundamentos Básicos para Criar uma Copy
Para você criar uma copy de sucesso, tenha em mente alguns fundamentos básicos.
Conheça seu Público-Alvo
O primeiro passo para criar uma copy é entender quem você quer atingir. Você precisa entender como essa persona pensa, o que ela deseja, como deve se comunicar com ela. Um mapa de empatia pode ajudar, auxiliando você a pensar como seu público pensaria.
Desperte Sentimentos
Uma copy sem despertar sentimentos é só mais um texto que rapidamente será esquecido ou passará despercebido. Ative um sentimento na pessoa que está lendo para que ela entenda o quanto sua solução pode ajudá-la. Traga exemplos, explore storytelling e utilize elementos textuais que tragam mais tangibilidade ao que está dizendo.
Promessa ou Premissa
Traga para seu público o que você tem de solução para ele, quais os benefícios e vantagens que ele obterá se seguir sua chamada para ação. Evite trazer algo muito fora da realidade ou algo “bom demais pra ser verdade” e acabar parecendo mentiroso ou charlatão. Ou, se preferir seguir por outra linha, pode contextualizar um problema ao ponto que a pessoa chegue à conclusão que precisa do seu produto ou serviço sozinha.
Quebra de Objeções
Todo mundo sempre tem um problema para uma solução. Traga a solução para o problema antecipadamente. Quebre objeções antes mesmo que a pessoa se dê conta delas. Mas cuide para não ter o efeito oposto e salientar um problema que você não tenha tão claro a solução ou pareça muito forçado.
Chamada para Ação
Como falamos, a Call to Action é parte fundamental da copy. Utilize verbos para incentivar a pessoa a tomar tal ação e seja bem claro no que ela deve fazer.
Gatilhos Mentais
Os gatilhos mentais são muito utilizados por copywriters por despertarem sentimentos nas pessoas. Eles auxiliam a trazer pontos relevantes e ajudam a convencer o leitor a seguir lendo e tomar a ação final. Alguns exemplos de gatilhos mentais são: urgência, escassez, autoridade, reciprocidade, comunidade, autoridade, exclusividade, entre muitos outros.
Técnicas para Criação de uma boa Copy
Aprenda, a seguir, duas técnicas simples e rápidas que vão lhe auxiliar na criação de uma boa e estruturada copy: A.I.D.A (Atenção, Interesse, Desejo e Ação) e P.A.S (Problema, Agitação e Solução).
A.I.D.A
Atenção
Atraia a atenção do consumidor, geralmente através de um título persuasivo.
Interesse
Desperte o interesse do seu público-alvo, mostrando como solucionará seu problema.
Desejo
Enfatize os benefícios do seu produto e mostre seus resultados.
Ação
Direcione o leitor para a ação que você quer que ele tome.
P.A.S
Problema
Foque na dor do público-alvo, no que ele precisa ou deseja.
Agitação
Destaque a importância que você dá ao problema do seu leitor. Pode utilizar gatilhos mentais para elucidar isso.
Solução
Demonstre como o problema será resolvido através de sua solução.
Agora que você já aprendeu o que é copy, para que serve, quais seus fundamentos e algumas técnicas, parta para ação! Só praticando você conseguirá criar excelentes copies e se destacar no mercado. Teste sua copy em diferentes canais e veja o que mais funciona para sua empresa.
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